来店時のお支払い方法は
「現金」か「PayPay」の2種類のみとなっております。
クレジットカードは対応しておりません。
前払いの商品やサービス、
お客様からのご希望で事前支払いの場合は
「銀行振込」をご利用頂けます。
お振込先は下記のとおりです。
【振込先】
ゆうちょ銀行
店番［718］
預金種目［普通］
口座番号［0980277］
コダマ スミレ
手数料は恐れ入りますが
お客様にてご負担くださいませ。
■ご注文について
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仕入れや店舗スケジュールなどの関係上、ご希望のイメージがある場合や大切な日のギフトのご注文は、できる限り、4日前までにご予約をお済ませください。早めのご予約にご協力をお願いします。
3日前〜当日は仕入れがすでに完了している場合がある為
「細かい指定が無く、おまかせで大丈夫な場合」
「スケジュールに空きがある場合」はできる限り対応いたします。
Instagram DM等、メッセージからのご注文は返信が遅れたりして対応が間に合わない可能性があるので、前日や当日は受け付けておりません。1週間以上前のみ受付可です。
「まだ注文間に合うかな…」というときは、営業時間中にお電話からお気軽にお問い合わせくださいませ。
【🗒 よくある質問はこちら 】
■キャンセルについて
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急なキャンセルは、仕入れやスケジュールの関係上、キャンセル料をいただいております。
キャンセル料が発生するのは以下の場合です
◯前日・当日
◯仕入れや材料調達が完了した後
(仕入れ日の2日前と前日には花材を発注してしまいます)
◯商品の制作が完了した後
◯その他(状況に応じて)
状況に応じてキャンセル料はこちらから提案させて頂きます。
例) 商品代金の3分の1.
商品代金の半額.
商品代金の全額.
上記の内容にご了承頂いたものとして
各種、ご注文をお受けいたします。
キャンセルのご連絡後1ヶ月以内に、キャンセル料のお支払をお済ませください。
ご了承いただけない場合は
今後の当店の利用を制限させて頂きます。
合計金額が10,000円以上の商品でキャンセル後の連絡が取れない場合は適切な措置を取ります。
早めにご連絡いただければ
キャンセル料がかからない場合もありますので、ご協力よろしくお願いします。
■時間外手数料について
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営業時間外のお受け渡しを引き受けた際は、状況により30分350円、1時間あたり700円の時間外料金を頂戴しております。